MS Douro Cruiser ile Douro Nehri 7 Gece (THY) - 31 Mart 2027

ÖNEMLİ NOTLAR
Tura katılabilmek için pasaportlarınızın süresinin tur bitiş tarihi itibariyle minimum 6 ay geçerliliği bulunması gerekmektedir.
Pasaportunuzun yırtık ve yıpranmış olmaması gerekmektedir.
Uçuşlarımız Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferleri ile ekonomik sınıfta yapılmaktadır. Uçak bileti pasaporttaki isme göre düzenlenir. Yanlış veya eksik isim ve soy isim beyanında sorumluluk tamamen müşteriye aittir.
Tur başlangıcından sonraki günlerde de geminin limanlardaki kalkış saatlerine kesinlikle dikkat edilmesi gerekmektedir. Her limanın varış ve kalkış saatleri odalarınıza bırakılacak günlük bültenlerde mevcut olacaktır. Limanlarda geminin kalkış saatinden en geç 30 dakika önce gemiye giriş yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde gemiye giriş yapamayabilirsiniz. Böyle bir durumdan acentemiz sorumlu olmayacaktır.
Sigara sadece güneşleme güvertesindeki belirli bir alanda içilir, gemide diğer mekanlarda, kabinlerde ve özellikle balkonlu kabinlerin balkonlarında sigara içmek kesinlikle yasaktır!
Tüm misafirlerimizin gidiş dönüş uçak biletlerinin seyahatleri süresince yanlarında olması gerekmektedir.
Misafirlerimizin cep telefonlarını yurtdışı kullanıma açtırmalarını öneririz.

GEMİ
Seyahate ilişkin Gemi Biletleri ve dahil olan uçuş bilgileri seyahate 48 saat kala iletilmektedir. Katılımcılar bu biletleri ve detayında yer alan bilgilendirmeleri okumak ve kontrol etmekle yükümlüdür
1. Uçaklı programlarımızda Operasyon Acentesi; havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir.
2. Programlarda havaalanında ya da limanlarda Operasyon Acentesi görevlisi bulunmamakla birlikte turlara katılan kişiler için yapılması gereken Check‐in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçak kalkışı öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden, gemi kalkışlarında ise kalkıştan 48 saat önce ilgili gemi firmasının internet sitesi üzerinden ya da limanda ilgili firma kontuarından yapılması zorunludur.
3. Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri havaalanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler kişiler tarafından takip edilmelidir.
4. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan Operasyon Acentesi sorumlu tutulamaz.
5. Gemi firması gerekli gördüğü durumlarda mücbir sebepler ya da güvenlik nedeni ile tur güzergahı üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Tura katılım için Operasyon Acentesi tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında ya da limanda hazır bulunmayan, check‐in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check‐in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa ya da gemiye binmeyen kişilerin seyahati gerçekleştirememelerinden Operasyon Acentesi sorumlu değildir. Uçağı ya da gemiyi kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş‐dönüş yeni uçak biletleri ya da gemiye ulaşabilecekleri limana ulaşımları ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
7. Gemilerin limandan ayrılış saatleri ile ilgili bilgiler gemi içerisinde anons ya da bilgi panoları ile duyurulmaktadır. Misafirler bu bilgileri takip etmekle yükümlüdür. Gemi kalkışının kaçırılması durumunda gemiye farklı bir limandan binerek seyahate devam etmeleri için ya da seyahati yarıda keserek geri dönüşleri için oluşacak olan tüm masraflar kişiye aittir. Seyahatin yarıda kesilmesi durumunda bedel iadesi yapılamaz.
8. Yurtdışı gezilerinde en az 6 ay süreli ve yasal olarak geçerli pasaport olması mecburidir. Misafir pasaportlarının hasar görmemiş/yıpranmamış/yırtılmamış olması zorunludur. Kişilerin gidilecek ülkelere giriş için gerekli olan yasal yükümlülükleri yerine getirmeleri zorunludur.
9. Operasyon Acentesi yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir. Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Operasyon Acentesi’un hiçbir sorumluluğu yoktur. Operasyon Acentesi sadece aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Operasyon Acentesi’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
10. Panoramik şehir turu, şehirlerin tanıtımı için düzenlenen 2‐3 saat süreli turlardır. Şehir turları ve ekstra turlar, içeriği değişmemek şartıyla farklı günlerde düzenlenebilir. Ekstra tur fiyatları, içerik ve katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir.
11. Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılamamasından Operasyon Acentesi sorumlu tutulamaz. Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Operasyon Acentesi sorumlu tutulamaz.
12. Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Operasyon Acentesi sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
13. Operasyon Acentesi, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. 3-4 kişilik kabinlerde ilave yatak uygulaması olup, 3. ve 4. yatak standart yataktan küçüktür. Fiyat listesinde belirtilen çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir.
14. Fiyatlarımıza tur programında belirtilen detaylar ve havalimanı ve liman vergileri dâhildir. Liman vergisi ücretleri programdaki fiyat listesinin en altında yer almaktadır ve kabin fiyatına eklenerek işlem yapılmaktadır. Gün içerisindeki kur değişimleri TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir.
15. Tura katılan kişilerin seyahat sırasında yanlarında seyahat sigortalarını bulundurmaları gerekmektedir.
16. Turlar başka acente turları ile birleştirilebilir. Bu gibi durumlarda Operasyon Acentesi misafirleri Operasyon Acentesi sorumluluğundadır.
17. 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvaffakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
18. Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
19. Turun iptali durumunda vize ücreti iade edilmez.

Hamile Misafirlerimiz
1. Hamileliğinizin 24. haftasına kadar seyahat edebilirsiniz. Ancak, seyahatiniz öncesinde doktorunuzdan seyahat etmenizde herhangi bir sakınca olmadığını belirten bir rapor almanız gerekmektedir.
2. Seyahatinizin hamileliğinizin seyrini olumsuz etkilememesi adına, 12. haftadan önce seyahat etmenizi öneririz.

Önemli Not: Doktor raporunuzun seyahatinizden en geç 7 gün önce alınmış olması gerekmektedir. 24. haftadan sonraki hamile misafirlerimiz ve 28-32 (dahil) hafta arası ikiz bebek bekleyen misafirlerimiz için maalesef seyahat mümkün değildir.

Bebek Misafirlerimiz
1. Bebeklerin sağlığı ve güvenliği için 6 aydan küçük bebekler gemilerimize kabul edilmemektedir.
2. 6 aydan büyük bebeklerinizle seyahat edebilirsiniz. Bebek karyolası taleplerinizi rezervasyon sırasında bildirmeniz gerekmektedir.
3. Gemilerimizde bebek maması bulundurmadığımızı ve bebek bakımı hizmeti veremediğimizi lütfen unutmayın.

Uçak Ulaşım Uyarıları
1. 2 yaş altı çocuklar için anne kucağında seyahat etme zorunluluğu vardır. Koltuk satılamaz. Her yetişkin için sadece 1 bebek ile seyahat edebilme hakkı vardır. 2 yaş üzeri çocuklar için koltuk alma zorunluluğu vardır. Bilet satış esnasında hatalı verilen doğum tarihleri check-in esnasında fark edildiğinde hava yolu kuralları uygulanır.
2. 28-35 (dahil) hafta arası hamile yolcularımız için “uçak ile seyahatinde sakınca yoktur” ibaresi bulunan, uçuştan en geç 7 gün önce alınmış doktor raporu gerekmektedir. 35. haftadan sonraki hamile yolcular doktor raporu olsa dahi uçuşuna müsaade edilmemektedir. İkiz bebek bekleyen yolcular için bu süre 28 – 32 (dahil) haftadır.
3. Uçak içerisinde evcil hayvan taşınmamaktadır. (Görme engelli yolcular eğitimli ve sertifikalı köpekleri ile kabin içinde seyahat edebilirler.)
4. Havaalanında talep edilecek özel lift hizmetleri ile ilgili yolcu tarafından havayolu ile irtibata geçilmesi ve talep edilmesi gerekmektedir.
5. Uçuşlarla ilgili son dakika rötarlar ve kapı değişiklikleri hava yolu tarafından havaalanında belirlendiğinden yolculara alandaki bilgi panoları (info board) ya da anonslar ile duyurulmaktadır. Bu gibi bilgilendirmelerden Operasyon Acentesi’un daha öncesinde bilgisi olması mümkün olmadığından yolcunun alanda bu uyarılara karşı dikkatli olması ve takip etmesi kendi sorumluluğundadır.
6. Havayolları genel teamülünde bagaj hakkı 15 kg ile sınırlandırılmaktadır. Kabin içine alınan el bagajları ise 8 kg ile sınırlıdır. Uluslararası kurallara göre tüm uçuşlarda el bagajında 1 litrelik ağzı kilitli poşet içerisinde, her biri en fazla 100 ml’lik kaplarda sıvı, jel, aerosol taşınabilmektedir. Her yolcu sadece 1 tane poşet taşıyabilir.
7. Yolcunun kişisel sebepleri ile kaçırdığı uçuşlardan, kişisel evrak eksikliği, hataları ya da hukuki problemleri nedeniyle uçuşunu gerçekleştirememesinden Operasyon Acentesi sorumlu tutulamaz.

FİYATA DAHİL OLAN HİZMETLER
THY ile gidiş-dönüş ekonomi sınıf uçak bileti
Program dâhilinde tüm transferler
MS Douro Cruiser gemisinde 7 gece tam pansiyon konaklama (ilk gün akşam yemeği ile başlayıp, son gün kahvaltı ile son bulmaktadır.)
Kahve istasyonu (07:00–23:00 saatleri arasında)
Kahvaltıda çay/kahve ve meyve suyu servisi,
Öğle ve akşam yemeklerinde kahve ve çay servisi,
Her akşam lounge ta atıştırmalık ikramı (18:30 – 22:00 saatleri arasında)
Hoş Geldin Kokteyli ve Yemeği,
Gala Kokteyli ve Özel Menü ile Gala Yemeği,
Gemiye binişte ve inişte bagaj taşıma servisi
İçecek Paketi: Belirtilen alkollü ve alkolsüz içecekler, maden suyu, kahve/çay servisini kapsar. İçecek servisi 09:30–23:00 saatleri arasında yapılır. 
Türkçe Rehberlik hizmeti – (Grup oluşması halinde - en az 20 kişi)
Zorunlu Seyahat Sigortası (Mesleki Sorumluluk Sigortasıdır.)
Seyahat sağlık sigortası (70 yaş ve üzeri misafirler için %100 sür prim uygulanır)
Liman ve hava limanı vergileri (790 €)

FİYATA DAHİL OLMAYAN HİZMETLER
Gemide alınan içecek paketi içeriğinden hariç alkollü ve alkolsüz içecekler.
Gemi personel bahşişleri (Toplam kişi başı 70 Euro olarak gemide nakit ödenecektir.)
Kişisel harcamalar (Kuru temizleme, telefon vs.)
Programda ekstra olarak belirtilmiş turlar
Yurt dışı çıkış harcı 
Turumuzun ilk günü kahvaltı ve öğle yemeği
Turumuzun son günü öğle ve akşam yemekleri
Seyahat koruma paketi (70 yaş ve üzeri misafirler için %100 sürpirim uygulanır.)
Schengen vize ücreti